凤阳县司法部门及司法干部突出重点，围绕民生切实做好矛盾纠纷的调解工作，取得良好成效。截至目前，共成功调解民事纠纷近 200 件。

       凤阳县司法部门在百日会战期间 , 首先注重通过各种渠道和形式正确宣传有关法律、法规，帮助群众转变思想观念，理顺群众情绪，对长期信访问题使其明确诉求投向、层级、便捷途经和合法方式，自觉依法信访。板桥镇安乐村下吴队 20 多位村民因“村村通”工程 , 认为没有修到本村队，找村干部询问又没有得到村干部的肯定答复 , 于是村民准备到县上访。司法所工作人员接到电话后，立即赶赴该村。与上访人员相遇后工作人员一边做好安抚工作，一边详细了解上访人员的想法。情况搞清楚后，司法所工作人员做耐心的解释：“村村通”工程是省扶持农村公路建设的专项工程，其资金主要由省财政提供，修建的地点及工程里程数有严格的限制，不是村、镇干部能做主的。当然，大家的想法是好的，建议大家多筹集一些资金修好通往本队的生产路。一席话说的大家心服口服，让大家认识到自己的卤莽行为。

　　在调解土地承包、村务管理、征地拆迁、企业改制等热点难点矛盾纠纷时，该县司法干部耐心细致地做好群众思想政治工作，消除群众抵触情绪或消极心态。针对征用土地中失地群众因生活困难而上访的问题，司法所将此类人员分类做好登记，及时与民政部门联系，争取将这些群众纳入低保，享受优惠政策。大溪河镇一位姓孙老人因其土地被征用却至今未能领到补偿款问题与镇政府发生纠纷，老人不断到县政府与镇政府相关部门吵闹要求解决此事。对于老人反映的问题 , 司法所工作人员进行了认真的调查后 , 将这一信访事件及时反馈给镇信访办，信访办依据司法所的调查结果向其作出“信访答复意见书”。但老人因不满意答复意见 , 认为补偿款偏低而拒不签字。司法所工作人员又对其做了大量的思想工作 , 并向他宣传了相关的信访条例，帮助他按照正常的信访程序再向有关部门申请复查，在复查期间 , 孙老人因病住院 , 花去治疗费用数千元。2008 年4 月12 日，老人在病情未康复的情况下和其家属以此事迟迟未得到解决为由 , 到镇政府要求解决其医疗费用。司法所同志一边热情招待老人对他们耐心安抚，一边向镇党政主要领导汇报这一情况，又向有关部门协调为其发放大病补助。在司法所工作人员的努力下 , 老人稳定了激动的情绪 , 回医院安心治疗。

      司法部门通过信息排查与矛盾纠纷排查相结和，从群众信访分析中发现带有苗头性、倾向性的问题，向地方党委政府提出合理化建议，为地方领导干部解决信访问题提供了决策依据。

                                            （作者：马顺龙 思珐）