琅琊区国税局不断提升办税厅的服务质量，努力打造和谐、高效的办税服务厅，为纳税人提供快捷、高效、优质和规范的涉税服务。

　　这个局的办税服务厅规范工作流程，努力做到让纳税人“只进一道门，办妥一切事”，他们努力做到办事效率到位，服务水平到位。针对纳税人的不同需求他们提供个性化服务，全面推行了预约服务、延伸服务、上门服务等。该办税厅坚持文明用语，杜绝“门难进、脸难看、话难听、事难办”的现象发生。高效办税服务厅促进了税企和谐，融洽了征纳关系，受到了广泛赞誉。

　　         （来源：《滁州日报》  作者：龚志才）