天长市国税局秦栏分局以纳税人需求为导向，尊重纳税人，服务纳税人，努力构建和谐征纳关系，促进了当地民营经济又好又快发展。 

       秦栏国税分局在全省第一家成立乡镇会计服务站，为纳税人提供财会和纳税咨询与服务。挤出经费改造办税服务场所，营造舒适温馨的办税环境，供纳税人查询税收政策，为纳税人提供茶杯、茶水等温情服务。同时，他们结合纳税人的实际情况和地方工作特色，密切联系纳税人所需，改革性地推出了三项特色纳税服务。一是延时服务，对应一次性办结的涉税事项，在正常工作时间内未办结的，连续办理，延时服务，办结为止；二是预约服务，纳税人因特殊原因不能在正常工作时间内办理的涉税事宜，凡提前打电话预约的，可随时办理；三是回访服务，每月对一些个体工商纳税户进行电话回访，听取纳税人对纳税服务工作的意见和建议。

        秦栏国税分局“用心服务”“文明服务”在不断为纳税人提供优质高效服务的同时，也换来了纳税人的信任和支持，同时也赢得了地方党政部门的好评和褒奖。近几年来，该局连续多次被评为滁州市“文明单位”、天长市“人民满意基层站所”。

（天长市秦栏镇人民政府：高德义 王诗根）