——我市上下联动为外商提供优质服务侧记

 

近日，我市上下联动，高效快捷为一外商提供优质服务，被传为佳话。

　　盛夏时节，明光在建世界最大甜菊糖生产基地——滁州润海甜叶菊高科有限公司为扩大规模，近期又将增资1480万元，注册资本总额将达到2980万美元。该客户资金实力雄厚，注册资金均以货币资金形式到位，但由于是外资企业，外地工作人员对本地交通等情况不熟，要求本地相关部门和银行协助办理。

　　明光市招商局和明光农行高度重视此事，从效能建设和为客户高效服务角度出发，安排明光招商局副局长和明光农行副行长全程帮该外资大户办理增资手续。当日上午10时43分，明光农行副行长和招商局副局长一起陪该企业财务人员从明光出发，由于在路上招商局副局长已与滁州市行政服务中心商务局工作人员事前联系，12时到达滁州市行政服务中心大厅时，虽值盛夏和下班时间，滁州市行政服务中心几位工作人员仍然坚守岗位等候，滁州市农行分管国际业务副行长也前来布置尽快为该客户准备好银行方面所需手续。

　　下午4时左右，滁州市商务局以最快速度为该外资企业办妥正式批文手续，随即明光市农行和招商局工作同志又陪同客户到滁州市外汇管理局办理资本金外汇登记手续，滁州市外汇管理局在业务繁忙情况下也尽快为该客户办妥外汇登记批文。此时，时间已经到了下午5时30分，客户希望当天在农行也能办妥外汇资本金账户好传到国外总部，但滁州到明光还有一个多小时的路程，赶回去办理时间来不及。为最大效能服务客户，滁州农行现场研究决定利用农行的网络优势尝试在农行外汇专业行——琅琊路支行与明光农行之间进行远程联网开户，经过紧张调试，终于在下班前通过远程联网作业开户成功，客户立刻将开户账号传真到了总部。

　　当一切都办妥时，客户终于舒了一口气，他没有想到仅在半天时间里就办妥了相关手续，他高兴地竖起了大拇指。

 

（来源：《滁州日报》   作者：鸣农航）