为创新服务机制，提高行政效能，日前，凤阳县行政服务中心组织有行政审批和公共服务项目的县直35个部门单位，对197个行政审批和公共服务项目的操作流程进行了梳理和优化，实施“流程再造”。

该县的“流程再造”方案规定，各行政审批和公共服务实施主体，将本单位行政审批和公共服务项目的具体操作流程，包括材料申报、审批环节、承诺时限等，进一步细化，形成流程图。为了加快实施进度，该县各单位所有再造流程在8月底前正式实施，对进入行政服务中心的项目要抓紧在办公系统中更改流程，确保改造后的流程及时施行。

该县积极探索新的改革措施，落实一批现场勘察项目，由窗口组织进行，加快办事节奏，确定一批窗口或审批项目，对确需领导签批的，实行先发证、后补签。建设、国土、科技、气象、环保、消防大队等部门在县行政服务中心的组织下，整合资源，实施并联审批，构建大基建联合审批平台。与此同时，该县由效能办对再造流程落实情况加强检查，督促规范办件，确保本次再造流程实施到位。该县通过县政府门户网站、各办事窗口、单位网站、公告栏等向广大群众公布“流程再造”方案，并由县行政服务中心负责将其汇编印发，以扩大宣传覆盖面，以方便群众办事，接受社会监督。

据统计，通过本次“流程再造”，该县窗口单位办事环节平均由4.02个减少到3.35个,申报材料平均由 5.27份减少到4.81份，承诺时限平均由20.18天减少到 8.9天，压缩率分别达到17%、8%、56%，

 

                                          （作者：马顺龙 程洪涛）