琅琊区东门街道在推进机关效能建设中，把与广大居民日常生活息息相关的社区居委会作为效能建设的重点之一，先后制定了服务承诺、办事公开、失职追究等“八项工作制度”。
　　该街道要求各社区在明显位置设立办事指南，供前来办事的群众参考。社区工作人员要实行挂牌服务，公开姓名、职务、职责，以便于服务对象监督；同时，大力推行社区工作限时办结制度，凡是有规定时限要求的事项，必须在规定时限内办结；对无办结时限规定的事项，则要根据实际情况对申办人作出办结承诺，并严格按照所作承诺办理并落实到位。对社区工作人员违反效能建设有关制度、规定的，违反一次给予教育谈话，并写出书面检查；违反两次，当年考核不得评为优秀；违反三次，在街道办事处内进行通报批评，当年考核为不称职。
　　                               （来源：《滁州日报》  作者：江海    方扬清）