为进一步推动机关效能建设攻坚年活动的深入开展,努力实现“六个突破”,近日,天长市机关效能建设督查组对该市市直机关及窗口服务单位进行了暗访。
本次暗访主要有以下特点:一是动作隐蔽。采用不发通知、不打招呼、不听汇报的形式。二是内容具体。主要查工作纪律,看“六个严禁”执行情况;查服务作风,看态度是否生、硬、冷、顶,有无使用服务忌语情况;查办事效率,看是否有令不行、有禁不止、办事拖拉,有无违反服务承诺情况;查政务公开,看是否将服务项目、办事程序、办理时限、收费标准告知服务对象。三是处理严肃。针对暗访中发现的工作人员不在岗、吃瓜子、聊天、上网打牌、玩游戏、看电影、着装不整、干私活等问题,对5个单位、22名工作人员给予通报批评,对14个单位、22名工作人员给予效能告诫,扣发14名工作人员岗位考核奖4050元,对1名机关工作人员给予行政记过处分,对4名领导干部进行了责任追究。
(来源:《滁州日报》 作者:丁超 李炳旺)