一是构建快捷办税平台。进一步整合办税流程，简化办税程序，缩减办税时限，推行网上申报，实行预约办税，开辟绿色通道，为纳税人构建一个高效、快捷的办税服务服务平台，使纳税人享受到便捷、舒心、体贴的高品质办税服务。

    二是构建高效管理平台。立足岗位，强化学习，增强全局意识、服务意识、效能意识、责任意识。建立约束制约机制，深化岗位责任制、首问负责制、限时办结制、服务承诺制、AB岗工作制、过错责任追究制、绩效考评制等制度和办法的落实。

    三是构建快速落实平台。对出台的税收优惠政策，开展上门送税收政策活动，免费向纳税人提供税收优惠政策，并对应享受优惠政策的纳税人提供面对面的辅导，快速办理减免税的审批、备案手续，让纳税人充分享受到国家优惠政策带来的实惠。

    四是构建优化环境平台。大力开展整顿税收秩序活动，坚决打击各种涉税违法犯罪行为，努力营造公平的税收环境。同时大力开展税法宣传、纳税评估、纳税辅导等活动，培养纳税人依法诚信纳税意识，有效地对纳税人的依法纳税状况进行及时、深入的控管，及时纠正纳税人的涉税违法行为，提高依法纳税的自觉性。

    五是构建法律救济平台。通过设置意见箱、投诉电话，在市局外网和市政府门户网站开设投诉举报、领导信箱等栏目，接受纳税人和社会各界的投诉和举报。同时，认真贯彻落实《行政复议法》，及时受理和办理税务行政复议案件，做到公正、公平、公开，切实维护纳税人的合法权益。

                                                          （来源：滁州市地税局网站）