不见对抗，只见笑脸；不闻谩骂，只闻谢谢。7月3日，在琅琊区凤凰三村一户姓周的老人家院内，市行政执法部门的工作人员帮其助拆了一间14平方米的违建房，执法人员还完好无损的将一扇推拉窗小心地卸下来。整个拆除过程中，户主及家人充分表示了理解、满意和感激。

　　原来，前两天，市行政执法部门的同志在巡逻中发现了凤凰三村这户人家正在搞违建。执法人员立即上前劝其停止违建行为。户主当时极不理解，不仅大声斥责工作人员，还以其身患心脏病作威吓。工作人员一边耐心地安抚老人的情绪，一边认真对老人讲解拆违的相关政策和政府拆违的决心，并明确告知其行为属违法行为。老人的思想坚冰开始慢慢融化，执法人员见状，现场向老人下发了“责令停止违法行为的通知书”，建议其自行拆除。经过几天的冷却后，老人主动联系执法人员，不仅表明悔歉之意，还请求助拆。于是市行政执法部门的执法人员便再次上门协助拆除。在拆除时，执法人员先是小心翼翼地将违建房的窗户拆下，再对墙体部分进行拆除,尽量将损失降到最低，户主和家人连声说谢谢。

　　（来源：《滁州日报》   作者：谢 辉）