当前位置:新闻中心 >> 媒体聚焦
《组织人事报》安徽凤阳:“给说法”工作室的一天
[ 字体: ]作者:组织人事报   发布日期: 2023年05月19日

安徽滁州凤阳县坚持党建引领,充分发挥好驻村工作队、选调生、村“两委”干部、网格员在助力乡村振兴中的重要作用,创新推出基层“给说法”工作室,着力解决农村网格治理、矛盾纠纷化解、人居环境整治等群众天天有感的关键小事,聚力将工作室打造成解决群众实际问题的“终点站”,不断提高基层群众幸福感和获得感。让我们通过一组漫画走进凤阳县大庙镇高陈村,来体验“给说法”工作室的一天吧!

上午8:30:高陈村“给说法”工作室里,工作人员正在召开周工作例会,总结上周工作,安排本周工作,互相交流经验体会。


上午9:20:在村选调生围绕工作室服务流程和《明白卡》使用方法等,对新任网格员进行业务培训,进一步提升网格化服务水平。


上午10:00:驻村工作队和网格员主动深入田间地头与村民面对面沟通交流,了解群众诉求、征求意见建议并认真做好记录。

上午11:30:回到办公室后,工作人员根据走访摸排结果,对群众提出的诉求和意见建议进行收集整理汇总,填写《需求信息登记表》。

下午2:30:工作人员将提交登记的群众诉求按照意见建议类、申诉求决类、检举控告类等三大类进行分类,熟悉了解相关政策,积极请教专家,共同研究讨论解决办法。

下午4:00:针对近期群众提出的“邻家栽树影响庄稼正常生长”问题,工作室组长和责任区网格员会同农业农村局专家一同赶赴现场,实地走访调研,现场处置调解纠纷。

下午5:10:经工作室调解后,双方都接受了调解方案。结束后,工作人员请双方当事人填写《满意度测评表》,对“给说法”工作室进行评价。

晚上6:00:一天的工作结束后,工作室成员对相关工作台帐进行整理归档,准备迎接新的一天!

今天“给说法”工作室沉浸式体验就结束啦!在凤阳,各驻村工作队、选调生、村干部和网格员们每天都像这样,践行“源于群众,贴近群众”的工作理念,听民声、解民忧、询民意,不断提升着基层治理工作成效和群众满意度。